고객이 검색창에 입력한 말은 쇼핑몰이 받을 수 있는 고객의 수요를 가장 솔직하게 보여주는 신호입니다. 이커머스 쇼핑몰을 위한 데이터라이즈 'AI 상품 검색'은 지난 7월 출시 이후 지속적으로 고객이 원하는 상품을 더 잘 찾을 수 있도록 검색을 다듬는 동시에, 그 검색 데이터를 마케팅에 쓸 수 있도록 대시보드를 꾸준히 넓혀 왔습니다. 이제 대시보드는 성과를 확인하는 화면을 넘어, 다음에 무엇을 해야 할지 찾는 화면이 됩니다.

쇼핑하는 말까지 이해하는 검색

검색 능력이 한 단계 넓어졌습니다. 띄어쓰기·유사어·오타를 넘어, 쇼핑할 때 실제로 쓰는 말에 담긴 뜻까지 읽습니다. '7월 하객룩'의 '7월'은 숫자가 아니라 시즌으로, '베스트'는 조끼가 아니라 잘 팔리는 상품으로, '키작녀 슬랙스'는 짧은 기장으로 이해합니다. '나이키'처럼 한글로 적은 브랜드명도 찾아냅니다.

한 문장으로 보는 변화

숫자가 많아질수록 무엇부터 봐야 할지 막막해집니다. AI 상품 검색 대시보드를 열면 상단에서 이번 기간에 달라진 점을 문장으로 먼저 보여줍니다. 검색 비중이 늘었는지, 사이트 전체 매출과 달리 검색 매출은 어떻게 움직였는지 바로 알 수 있고, 함께 보여주는 검색어 카드를 누르면 해당 검색어로 바로 이동합니다.

검색한 고객은 얼마나 더 살까

AI 상품 검색을 도입했다면 가장 먼저 궁금한 건 "그래서 매출에 도움이 됐나"일 겁니다. 이제 대시보드에서 검색한 고객과 검색하지 않은 고객의 구매전환율을 같은 기준으로 나란히 비교할 수 있습니다. 검색이 만든 매출도 함께 보여주고, 원하는 기간을 직접 골라 직전 기간과 비교할 수 있어 프로모션이나 시즌 전후의 변화도 한눈에 확인할 수 있습니다.

지금 뜨는 검색어부터 시즌 흐름까지

최근 24시간 동안 평소보다 갑자기 많이 찾는 검색어를 실시간 급상승으로 확인하세요. 오늘 반응하는 키워드로 메인 배너나 추천 검색어를 바로 바꿀 수 있습니다. 또 검색어를 최대 4개까지 골라 최근 12주 흐름을 겹쳐 보면, 계절이 바뀌며 고객 관심이 어디로 옮겨 가는지 미리 읽고 기획전 타이밍을 잡을 수 있습니다.

밀어줄 상품, 채울 상품이 보이는 검색어

이제 인기·급상승·신규·기회 검색어로 고객의 수요를 한눈에 확인할 수 있습니다. 많이 찾는 인기 검색어로 주력 상품을 점검하고, 평소보다 관심이 커진 급상승 검색어와 처음 등장한 신규 검색어로 지금 밀어줄 상품과 새로운 수요를 찾으세요. 검색했는데 아무것도 클릭하지 않은 기회 검색어는 찾는 상품이 없거나 결과가 기대와 달랐다는 신호이니, 상품 소싱이나 상세 정보 보강의 출발점으로 삼아 보세요. 검색어마다 검색·클릭·구매 수와 결과 상품 수도 함께 보여주기 때문에, 상품은 적은데 잘 팔리는 검색어를 찾아 상품을 늘릴 수 있고, 클릭은 많은데 팔리지 않는 상품은 따로 표시해 가격이나 상세페이지를 점검할 곳을 알려줍니다.

마케팅 전략을 에이전트와 함께

AI 상품 검색 대시보드를 보다가 생긴 질문은 그 화면에서 바로 데이터라이즈 에이전트에게 물어보세요. "고객의 검색이 구매로 얼마나 이어지고 있는지 알려줘", "검색은 많은데 구매가 적은 상품의 마케팅 방법을 추천해줘"처럼 묻기만 하면, 우리 쇼핑몰의 검색 데이터를 바탕으로 답합니다. 검색 데이터가 다음 CRM 캠페인과 MD 전략의 재료가 되는 순간입니다.

시작하기

이미 'AI 상품 검색'을 이용 중이라면 데이터라이즈 콘솔의 AI 상품 검색 메뉴에서 새로워진 대시보드를 바로 확인하고, 데이터라이즈 에이전트와 대화를 시작할 수 있습니다. 'AI 상품 검색'은 데이터라이즈를 이용 중인 고객사에 한해 제공되며, 현재는 '카페24', '메이크샵' 기반 '패션' 카테고리 사이트를 지원합니다.

검색은 시작일 뿐입니다. 검색 데이터로 고객의 수요를 읽고, '데이터라이즈 에이전트'와 함께 다음 캠페인을 정하고, 'AI 상품 추천 위젯'으로 고객마다 맞는 상품을 진열하세요. 데이터라이즈 AI를 함께 쓸수록 고객의 모든 신호가 매출로 이어집니다. 데이터라이즈는 이커머스의 성장을 돕는 AI 마케팅 플랫폼입니다.

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