Product Update
애널리틱스, 설정, AI 상품 검색 콘솔 화면에서 데이터라이즈 에이전트에게 바로 묻고 캠페인 목적에 맞는 추천과 성과 원인 분석을 받습니다.
AI CRM 마케팅 에이전트인 데이터라이즈 에이전트가 콘솔의 애널리틱스, 설정, AI 상품 검색 메뉴로 찾아옵니다. 지표 해석부터 설정 안내, 캠페인 추천과 분석까지 해당 메뉴를 보다가 궁금한 점이 생기면, 그 자리에서 바로 에이전트와 대화를 시작할 수 있습니다.
캠페인 추천과 성과 분석 또한 더욱 고도화되었습니다. 캠페인의 목적과 운영 상황을 읽어 캠페인을 추천하고, 소재, 시간대, 회차와 사이트 전반의 흐름을 함께 읽어 성과를 분석합니다.
보고 있는 콘솔 메뉴 바로 옆에서
이제 콘솔의 데이터라이즈 에이전트 메뉴로 옮겨 가지 않아도, 애널리틱스, 설정, AI 상품 검색 메뉴에서 바로 대화를 시작할 수 있습니다. 에이전트는 지금 보고 있는 메뉴와 기간, 비교 기간, 필터, 선택한 항목을 함께 읽어, 조건을 다시 설명하지 않아도 화면에 표시된 기준 그대로 답합니다. 패널에서 나눈 대화는 메뉴를 옮겨도 이어지고, 에이전트 화면에서도 그대로 이어 쓸 수 있습니다.
데이터라이즈 에이전트는 애널리틱스에서는 지표의 의미와 변화를, AI 상품 검색에서는 검색 성과를 상세하게 해석하고 다음 마케팅 전략을 제안합니다. 어떤 메뉴에서든 캠페인 추천이나 성과 분석을 대화 맥락에 맞게 이어서 받을 수 있습니다. 설정에서는 우리 사이트의 필요한 설정과 방법을 실제 콘솔 경로로 안내해주어, 가이드 문서를 열지 않고도 대화로 확인할 수 있습니다.
운영 상황을 읽는 캠페인 추천
데이터라이즈 에이전트는 사이트 데이터의 변화 신호를 살펴 지금 필요한 캠페인을 찾아줍니다. "가을 시즌오프 캠페인 추천해줘"처럼 프로모션을 언급하면, 지난해 가을의 주별 매출 흐름 같은 유사한 캠페인 데이터를 먼저 확인해 보여줍니다. 이어서 “11월 셋째 주부터 2주 10% 쿠폰”, “쿠폰 없이 할인가만 적용” 같은 추천 프롬프트로 캠페인을 제안하고, 대상과 회차별 목적, 상품군, 콘텐츠 방향, 채널까지 나눠서 보여줍니다.
데이터라이즈 에이전트에게 캠페인 추천을 요청하면, 새로 켤 캠페인만 늘어놓지 않고 지금 실행되고 있는 캠페인의 성과를 목표 지표에 비춰 함께 진단합니다. 운영 중인 캠페인마다 개선, 유지와 확장, 중단 검토, 판단 보류 중 어디에 해당하는지 정리해 주기 때문에, 새 캠페인을 더할지 기존 캠페인을 먼저 손볼지를 판단할 수 있습니다.
원인을 가려내는 캠페인 성과 분석
같은 장바구니 캠페인인데 이번 달 구매 전환이 떨어졌을 때, 어디서부터 확인해야 할지 막막하신가요?
데이터라이즈 에이전트에게 "지난달보다 장바구니 캠페인 전환이 떨어진 이유가 뭐야?"라고 물으면, 캠페인 전체 성과 하나로 답하지 않고 소재별, 발송 시간대별, 회차별로 반응을 나눠 살펴봅니다. 발송 과정의 어느 단계에서 줄었는지, 캠페인의 문제인지 사이트 전반의 변화인지를 확인하고, 캠페인 목적에 맞는 기준으로 평가해 원인을 가려냅니다.
어느 발송 단계에서 줄었는지
대상 조건을 충족한 고객에서 발송 시도, 도달까지 어느 단계에서 숫자가 줄었는지 짚어 줍니다. 분석 기간에 켜져 있었는데 발송이 없던 캠페인은 대상 고객이 없었는지, 발송 시점이 아니었는지, 발송에 실패했는지 확인된 이유를 알려줍니다.
캠페인 문제인지, 사이트 변화인지
캠페인 방문자의 전환이 떨어지면 같은 기간 사이트 전체 흐름도 함께 확인해, 캠페인의 문제인지 사이트 전반의 변화인지 구분합니다. 장바구니 캠페인 발송이 줄었다면 장바구니에 상품을 담는 고객 자체가 줄었는지를, 상품 추천 소재가 부진하다면 그 상품에 대한 관심이 줄었는지를 살펴봅니다.
캠페인 목적에 맞는 기준으로
모든 캠페인을 하나의 지표로 줄 세우지 않고, 이탈 위험 고객 캠페인은 재방문과 재구매 같은 회복 반응으로, 대체 발송은 도달을 보완한 역할로 각 캠페인 목적에 맞게 평가합니다. 특정 캠페인은 그 캠페인의 이전 발송과, 일회성 프로모션은 조건이 비슷한 이전 프로모션과 비교해 공정하게 판단합니다. 원인을 찾느라 지표를 맞춰 보던 시간을, 다음 캠페인을 기획하는 데 쓸 수 있습니다.
시작하기
“예전처럼 감으로 운영하던 때와는 확실히 달라요.” “CRM 마케터 한명을 고용한 느낌이에요!”
고객분들이 카페24 앱스토어에 남긴 실제 리뷰입니다.
지금 보고 있던 콘솔 메뉴에서 데이터라이즈 에이전트에게 바로 물어보세요. 데이터라이즈 에이전트는 우리 사이트 먼저 분석한 다음, 진단에 적합한 타겟팅부터 캠페인 실행까지 이어갑니다. 30일간 무료로, 데이터라이즈 에이전트를 포함한 모든 CRM 기능을 사용해 보세요. 데이터라이즈는 이커머스의 성장을 돕는 AI 마케팅 플랫폼입니다.
